迷惑メールボックスにメールが届いていないかをご確認ください。
届いていない場合や迷惑メールボックスがない場合は、各キャリア(docomo、au、softbank等)のドメイン指定受信で、「@em1.adu-me.com」を許可すること、URL付きのメールを受信できることをご確認ください。
解決しない場合は、
こちらからお問合せください。
以下のような原因等で意図しない誤入力が無いか、ユーザ名(メールアドレス)、パスワードをご確認ください。
・半角ではなく全角で入力されている
・キーボードのNumLockが無効となっていて数字が入力されていない
・CapsLockが有効になっていて大文字で入力されている
一度メモ帳などのテキスト編集ソフトにパスワードを入力し、内容をお確かめのうえ、パスワード入力欄にコピー・貼り付けをすると、入力誤りを防ぐことができます。
解決しない場合は、
こちらから、「パスワードを忘れた場合」をクリックし、パスワードの再設定が可能です。
口座情報の登録操作に関するお問い合わせにつきましてはお答えすることが出来ません。
ご利用の金融機関様またはスマートフォンアプリのお問い合わせ窓口にお問い合わせください。
しばらく経過しますと自動的に解除となります。しばらく経ってから、あらためて正しいパスワードの入力を行ってください。
こちらから、「パスワードを忘れた場合」をクリックし、パスワードの再設定を行ってください。